Política de privacidad

01. Introducción

Velox Mercator ("nosotros", "nuestro" o "nos") respeta la privacidad de sus usuarios ("tú"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos los datos personales cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

02. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos:

• Identificación Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa (p. ej. a través de formularios de contacto).
• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo.
• Datos de Uso: Páginas que visitas, tiempo dedicado e interacciones con nuestro sitio.

03. Propósito del Procesamiento

Usamos tus datos para los siguientes propósitos:

• Para proporcionar y mantener nuestros servicios.
• Para informarte sobre cambios en nuestros servicios.
• Para proporcionar soporte al cliente (Intake & Support).
• Para realizar análisis para mejorar nuestro sitio web.
• Para cumplir con obligaciones legales.

04. Compartir Datos

Nunca vendemos tus datos a terceros. Solo compartimos datos con socios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web (como proveedores de hosting y herramientas de análisis), siempre que estas partes acepten tratar esta información de manera confidencial de acuerdo con el GDPR.

05. Cookies & Rastreo

Usamos cookies para mejorar tu experiencia. Las cookies funcionales son necesarias para que el sitio funcione. Las cookies analíticas nos ayudan a entender el comportamiento de los visitantes (anonimizado). Puedes ajustar la configuración de tu navegador para rechazar las cookies.

06. Seguridad

Nos tomamos en serio la seguridad de tus datos. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (como cifrado SSL y bases de datos seguras) para proteger tus datos personales contra pérdida, robo y acceso no autorizado.

07. Tus Derechos

Bajo el GDPR, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a tus datos.
• Derecho de rectificación (corrección) de datos inexactos.
• Derecho de supresión ("derecho al olvido").
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos usando los detalles a continuación.